HiPath 4000与HiPath普通应用平台一起为CTI应用程序的连接提供基于标准的界面。

通信平台环境内的多数工作地点包括一台电话机与—个工作站。HiPath 4000使得PC能够控制电话并通过PC电话簿拨打姓名，通过鼠标与屏幕接听来电，在屏幕上提供数据文件，这些数据被分配到来电者的ID与许多其它省时省钱的功能上。

开放式界面为软件服务器提供了开发主持。软件服务器提供了许多CTI应用程序，从简单的拨号到客户特定的呼叫中心应用程序。

HiPath CAP Vl.O是一种在HiPath结构中起重要作用的强大CTI中间设备。以下是这种设备的其它型号产品：