上海友讯实业有限公司

ISDN功能

ISDN的DSS1标准满足了统一通讯构架的要求，它允许不同的国家使用许多通用的服务及功能，Hipath 3000就支持这些服务及功能。

Hipath 3000支持的ISDN功能如下：

服务：在一个3.1KHz带宽上传输话音和3类传真；数据和4类传真在64Kbit/s的B通道上传输。
直接拨入（DDI）：此功能允许从公众交换网直接拨号到任何单独交换机的。分机上，显示呼叫线路识别号码（CLIP），主叫方的ISDN电话号码可以传送到被叫方。
限制呼叫线路识别号码（CLIR）：主叫方的电话号码可以不被传送到被叫方，发起呼叫方可以永久地或临时地实现此功能。
显示连接线路识别号码（COLP）：被叫方的电话号码可以显示给主叫方。
限制连接线路识别号码（COLR）：防止被叫方的电话号码显示给主叫方。
多个分机号码（MSN）：用户可经连接一个S0总线，然后根据交换机的号码安排，给用户分配能被直接拨通的独方呼叫号码。（例如，PC卡，4类传真机）
费用提示（AOC）：通话或通话结束时，通话/连接的计费信息会传送到交换机，这些信息能够以计费单元或总金额的形式显示在分机的屏幕上。
AOC-S功能允许在通话之前显示所需要的费用信息。
分地址（SUB）电话号码的附加信息能够传送到被拨打的电话上，这样可以触发某些特定程序，但无法回应。
用户对用户信令（USS1）：该信令允许有限的信息量通过信令通道从一个终端到别一个终端双向传输。
公网上的呼叫转移（CFU、CFB、CFNR）（S2M无效）：使用ISDN线路的所有呼叫都能被转移到任意的目的地。一个经授权电话可以起动该功能，并用DDI方式（点对点）完成整个连接。点对多点连接时，仅限于分配了MSN号码的电话可以实现转移。
呼叫转向（CD）：一个对内线用户的呼叫因该用户启用了呼叫转移到外线的功能而产生转向，成为一个经传输网络到外线分机目的地的呼叫。在这种呼叫中，B通道将不再需要并被释放此。目前版本中，此类呼叫计费不在交换机中登记。
公众传输网络上的回叫（CCBS）：如果外线被叫方正忙，那么就可以将回叫请求储存到公众传输网中，当被叫方空闲加时，就会发出回收。
恶意呼叫识别（MCID）：有了此功能，恶意呼叫者在传输网络中能被识别，必须向传输出商提出要求，才能使用该功能。

话务台

optiPoint话务台

一个optiPoint 500 standard系统电话可以作为话务台使用。如果直接拨入（DDI）的功能被设置，那么外线的呼叫就可以进入延伸了，在DDI模式中，话务员的位置可以设为问讯台，截接台，或夜间服务机。
除了常规的电话功能之外，您还可以使用一引起特别的功能，它们是：

夜间服务
电话号码簿
排队等待的呼叫数量（在系统中可以设置到6个电话）
可呼叫等待
呼叫键1
呼叫键2
释放
另外，可以设置按键有“出错键”的功能。

话务台通过第二个分机号码从内部接通。可以扩充非拨号线路和呼叫保持。

如果保持的用户数量达到了事先设定的水平，呼叫将会转移到指定的目的地，当一个呼叫排对等待的时间超过了指定的限制时间，也将会发生上述这种情况。

也可在没有话务台的情况下运作系统，此时，每条线路分配的用户将作该线路的话务员。

optiClient话务台

该软件包在您的个人电脑上模拟出一个的话务台。

通过电脑的键盘和鼠标可以开启和执行所有的话务台功能。

话务台界面

optipoint BLF

忙灯面板（BLF）是用于Hipath Attendantc 话务台上的主权附加模块，它有90个LED发光二极管和可自由编程的功能键。可通过电话或者Hipath 3000 Manager C/E软件定义每个LED键。用户的状态（空闲、忙、正通话）将在BLF上显示。

盲人控制台